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【判断题】

收银员在收款过程中，由于专柜要求登记贵宾卡卡号，所以如果小票没有贵宾卡卡号，收银员可以不再询问。

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第1题

[判断题] 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。

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第2题

[判断题] 收银员受理贵宾卡业务时，刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。

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第3题

[简答题] 收银员在收款过程中的注意事项？

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第4题

[判断题] 收银员在收款过程中，必须唱收唱付，说好两句话。

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第5题

[判断题] 收银员可以在收银台上清点货款、整理票据，也可以在总收款室进行。

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第6题

[简答题] 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容？

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第7题

[多选题] 对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。

A、收银员必须能辩识联网联合标识 B、收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求 C、收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法 D、收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法 E、财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法 F、收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力

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第8题

[] 收银员可以在收银台上清点货款，然后交到总收款室。

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第9题

[判断题] 支援收银员需要使用“收银员管理中”的临时收银员进行上机操作。

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