对直接到酒店的访客者的留言，一般（）

A、由客人自己填写留言单

B、由前厅服务员自己填写留言单

C、由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名

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第1题

第2题

A、会议 B、访客 C、网站 D、住客 E、手机

第3题

A、宾客在白天报出姓名可以直接转 B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听 C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住 D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务

第4题

A、A.辞职者的同事 B、B.企业中的人力资源专员 C、C.辞职者的朋友 D、D.辞职者的上级主管

第5题

第6题

A、服从者的个人目标 B、服从者的心理素质 C、服从者的专业水平 D、服从者的人格特征

第7题

第8题

A、风险厌恶者的效用函数是凹函数 B、风险偏好者的效用函数是凸函数 C、风险中立者的效用函数是条直线 D、以上说法都对

第9题

A、记录者本人 B、记录者的直接上级 C、工作分析人员 D、记录者的同事

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