【多选题】
IOM系统工单管控岗位职责（）
A、按照定单要求的时限进行闭环管理
B、做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释
C、定期分析、发现问题、优化开通流程
D、对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
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A、添加该岗位新接单人，将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人，再删除原接单人 B、添加该岗位新接单人，将该岗位原接单人的在途工单转派给自己的另一施工岗位，再删除原接单人 C、添加该岗位新接单人，删除该岗位原接单人，再将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人 D、添加该岗位新接单人，删除该岗位原接单人
