以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。
A、UAP
B、文件服务器
C、CTI
D、座席
A、UAP
B、文件服务器
C、CTI
D、座席
A、分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心 B、分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。 C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽
A、IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力 B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C、支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫 D、支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略 E、以硬排队为主
A、分布式系统用户的操作与非分布式系统没有什么不同 B、分布式系统的存储结构要比非分布式系统复杂 C、分布式系统和非分布式系统的数据操作在逻辑上没有变化 D、分布式系统的所有问题都是用户级别的