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【多选题】

六阶段实施方法的第二阶段，CRM实施的目标是（）。

A、提高销售额

B、增加利润率

C、提高客户满意程度

D、降低市场销售成本

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第1题

[单选题] 金融风险管理的第二阶段是（）

A、识别阶段 B、衡量与评估阶段 C、处理阶段 D、实施阶段

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第2题

[单选题] 在九阶段实施方法的'CRM流程测试'阶段的三个主要任务中，( )是CRM实施成功的关键环节。

A、准备CRM基础数据 B、准备流程测试 C、流程测试 D、三个都不是

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第3题

[单选题] 管理咨询的第二个阶段是（）。

A、调查阶段 B、诊断阶段 C、实施指导阶段 D、反馈阶段

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第4题

[] 人口转变一般都要经历几个阶段（）。 ①高出生率、高死亡率、高增长率的第一阶段 ②高出生率、高死亡率、低增长率的第一阶段 ③高出生率、低死亡率、高增长率的第二阶段 ④低出生率、低死亡率、低增长率的第二阶段 ⑤低出生率、低死亡率、低增长率的第三阶段人口转变一般都要经历几个阶段（）。 ①高出生率、高死亡率、高增长率的第一阶段 ②高出生率、高死亡率、低增长率的第一阶段 ③高出生率、低死亡率、高增长率的第二阶段 ④低出生率、低死亡率、低增长率的第二阶段 ⑤低出生率、低死亡率、低增长率的第三阶段

A、A.①③⑤ B、B.①④⑤ C、C.②③⑤ D、D.②④

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第5题

[单选题] （）是岗位评价实施的第二个阶段。

A、准备阶段 B、评价阶段 C、总结阶段 D、专家组培训阶段

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第6题

[] 九阶段实施方法的CRM流程测试阶段的主要任务有（）。

A、A.CRM基础数据的准备 B、B.CRM基础数据的更新与应用 C、C.流程测试的准备 D、D.流程测试

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第7题

[单选题] 根据反垄断法律制度的规定，下列关于经营者集中审查程序的表述中，不正确的是（）。

A、反垄断执法机构对经营者集中实施两阶段审查制 B、反垄断执法机构在对经营者集中进行初步审查后，则进入第二阶段审查 C、初步审查期间，在反垄断执法机构作出决定前，经营者不得实施集中 D、第二阶段审查期间，原则上经营者不得实施集中

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第8题

[单选题] 决策活动的第二阶段是（）。

A、集思广益,拟定方案 B、分析评估,选择方案 C、明确问题,确立目标 D、实施方案,完善决策

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第9题

[单选题] 如果认证机构不能再第二阶段结束后（）个月内验证对严重不符合实施的纠正和纠正措施，则应在推荐认证前再实施一次第二阶段。

A、1 B、3 C、6 D、9

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