【单选题】
根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》标准给出的术语和定义、规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是()。
A、规程
B、规范
C、指南
D、标准
A、规程
B、规范
C、指南
D、标准
A、GB/T1.1标准化工作导则 B、GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求 C、GB/T28222-2011服务标准编写通则 D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求