根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。..

第1题

A、GB/T36000-2015《社会责任指南》 B、GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》 C、GB/T36002-2015《社会责任绩效分类指引》 D、GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》

第2题

A、GB/T1.1标准化工作导则 B、GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求 C、GB/T28222-2011服务标准编写通则 D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求

第3题

A、前言 B、范围 C、要求 D、术语和定义

第4题

A、规程 B、规范 C、指南 D、标准

第5题

A、规程 B、规范 C、指南 D、标准

第6题

A、GB/T19001（idtISO9001）《质量管理体系要求》 B、GB/T24001（idtISO14001）《环境管理体系要求及使用指南》 C、GB/T28001《职业健康安全管理体系要求》 D、GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》

第7题

A、A.规程 B、B.规范 C、C.指南 D、D.标准

第8题

A、A.规程 B、B.规范 C、C.指南 D、D.标准

第9题

A、相关的国家标准、行业标准、法律法规 B、GB/T1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写规则》 C、其他标准化规范性文件 D、行业有关政策

根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。