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【单选题】

销售企业员工队伍现状中，两“高”的内涵指：（）偏高（）偏高。

A、人工成本占商流费比例；库站外人员占比

B、全员人均零售量；员工流失率

C、机关人员数量；片区数量

D、人工成本；库站外人员占比

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第1题

[单选题] 销售企业员工队伍现状中，两“快”的内涵指：（）增长快于销量的增长。（）增长快于企业规模的扩大。

A、人工成本；工资总额 B、员工基数；人工成本 C、人工成本；人工成本 D、员工基数；工资总额

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第2题

[] 销售企业员工队伍现状中，一“大”的内涵指：（）相对于企业规模、效益偏大。

A、A、利润总额 B、B、员工基数 C、C、人工成本 D、D、库站数量

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第3题

[单选题] 销售业务2015年员工队伍控制计划的目标任务分析中：两“少”的内涵指：（）少65亿元，增加了利润。（）少7%，减轻了成本负担。

A、人工成本总额；人工成本占商流费的比例 B、工资总额；库站外人员占比 C、人工成本总额；库站外人员占比 D、工资总额；人工成本占商流费的比例

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第4题

[单选题] 与顾客建立亲密关系上获得成功的企业要拥有：（）。

A、员工是企业的成本中心 B、有熟练的、负责任的和高增加值的员工队伍 C、集权、长期的员工工作保障和员工的低流动性 D、激励措施强调生产数量和效率

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第5题

[单选题] 国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的保障措施是：坚持党的领导，充分发挥党组织在企业文化建设中的领导作用；坚持齐抓共管，建立健全统一领导、分工负责的工作格局；层层落实责任，切实推进企业文化全覆盖；（）。

A、强化教育培训，打造一流员工队伍 B、强化素质建设，打造卓越队伍 C、强化素质建设，打造一流员工队伍 D、强化教育培训，打造卓越队伍

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第6题

[单选题] 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。某企业对雇员的员工福利中包含了高端医疗福利，高端医疗保险主要是针对高收入、高保障、高标准要求的高端人群提供精细、优质的医疗服务，代表着医疗服务质量（高技术、高服务）的高档次和服务对象的高端性，从而同基本医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用区分，这体现了员工福利计划目标的（）。

A、收益充足性 B、竞争性 C、非重复性 D、激励性

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第7题

[判断题] 人员流失率是考察企业员工队伍稳定程度的重要指标，流失率过高，说明企业的员工队伍不稳定，增加了招聘、选择和培训的费用；流失率过低，则不足以产生新陈代谢的作用。

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第8题

[单选题] 销售企业人力资源管理实践中存在4个非常现实的矛盾。分别是：（）与部分企业一线员工工资偏低的矛盾。（）与员工流动率高的矛盾用工过多与部分企业一线员工（）的矛盾区内人员大量富余与区外发展人员相对不足的矛盾。

A、人工成本高；工资增幅大；超时劳动 B、机关人员工资高；机关人员流失率低；劳动效率低 C、机关人员工资高；工资增幅大；超时劳动 D、人工成本高；工资增幅大；劳动效率低

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第9题

[单选题] 把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，要树立（）是第一资源的理念，建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。

A、人才 B、干部 C、员工 D、党员

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