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【单选题】

修改中央结算公司语音查询密码可通过（）办理。

A、柜台.电话银行和网上银行

B、柜台和中央结算公司语音系统

C、只能通过中央结算公司语音系统

D、柜台.电话银行网上银行和中央结算语音系统均可

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第1题

[单选题] 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。

A、自助语音服务 B、自助语音服务、人工服务 C、银行柜面

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第2题

[单选题] 客户修改电话银行查询密码，可通过（）渠道办理电话银行查询密码修改。

A、自助语音 B、柜面网点 C、网银系统 D、人工坐席

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第3题

[单选题] 已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

A、自助语音、人工座席 B、人工座席、自助语音 C、自助语音、自助语音 D、人工座席、人工座席

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第4题

[多选题] 河南省农村信用社网点可受理金燕卡哪些基本业务（）

A、金燕卡的存取款（单位卡除外） B、转账结算、查询 C、修改密码 D、可通过客户办理查询、挂失

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第5题

[] （）密码可通过电话银行的语音提示进行修改及重置。

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第6题

[单选题] 如储户遗忘查询密码（）

A、可通过办理密码挂失重置查询密码 B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码 C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码 D、可通过取款密码自助重置查询密码

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第7题

[单选题] 国债公司语音查询密码挂失后不需办理解挂业务，查询密码最迟到第（）个营业日开始营业前即重置为初始密码。

A、2 B、3 C、5 D、7

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第8题

[单选题] 密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。

A、密码修改 B、密码重置 C、密码查询 D、密码修改查询

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第9题

[单选题] 语音密码用于客户登录中央国债公司语音系统进行查询，挂失后（）日密码重置。

A、当日 B、T+1 C、T+2 D、T+5

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