【多选题】
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者（）问题的意见，及时调查处理。
A、交易行为
B、商品质量
C、服务质量
D、服务态度
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第2题
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门要求 D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论
第7题
A、受理消费者的投诉 B、就损害消费者合法权益的行为，代理受损害的消费者提起诉讼 C、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 D、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
