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【简答题】

资源管理是家庭宽带业务营销的支撑基础，能实现对哪些资源进行统一管理？

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第1题

[多选题] 资源管理是家庭宽带业务营销的支撑基础，实现对相关的（）等进行统一管理。

A、空间资源 B、标准地址 C、标准地址覆盖 D、PON资源

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第2题

[单选题] 家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（）两部分

A、生产操作 B、客户预约 C、上门装机 D、故障处理

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第3题

[] 资源管理对家客业务售后支撑主要是对客户业务保障提供相关网络资源信息支撑。

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第4题

[判断题] 资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。

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第5题

[] 在家客业务售前阶段资源管理主要支撑新建小区预覆盖建设，对资源对象进行动态管理和资源预警，为后续家客业务开通及保障进行资源准备。

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第6题

[多选题] 资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行（）。

A、资源确认 B、资源预占 C、资源配置等 D、完成业务开通

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第7题

[] 中国电信佛山分公司用来对接入型业务（如电话、宽带）开放流程进行承载的IT支撑系统是（）

A、A.IBSS系统 B、B.资源管理系统 C、C.电子运维系统 D、D.客响系统

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第8题

[] 网络资源是指为内外部客户直接或间接提供业务的通信设备、基础设施及业务支撑平台的集合。

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第9题

[填空题] 家庭宽带业务服务支撑工作主要分为（）与（）两部分。

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