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【多选题】

客户经理在与客户的面谈调查中，应详细了解：（）

A、客户和担保人身份、意愿

B、签字的真实性

C、客户和担保人提供的收入、工作等信息的真实性

D、客户及其配偶的基本信息

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更多“客户经理在与客户的面谈调查中，应详细了解：（）”相关的问题

第1题

[判断题] 理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

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第2题

[判断题] 理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。

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第3题

[判断题] 在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。

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第4题

[判断题] 理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。

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第5题

[单选题] 客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。

A、就调研提纲所列问题进行详细沟通 B、了解企业经营及财务情况 C、索要客户重大投资项目明细 D、辅调客户经理做问题补充

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第6题

[填空题] 对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。

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第7题

[判断题] 客户经理在与客户签订抵质押合同后，应由经办客户经理陪同客户办理抵（质）押登记手续

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第8题

[判断题] 在贷款调查过程中，鼓励调查人员借助村委会、农民专业合作社等组织和具有较高声誉的个人对客户进行推荐和评议，且上述组织和个人的推荐和评议可以替代客户经理的实地调查和直接面谈。

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第9题

[简答题] 房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？

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