客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有:()。
A、自助取款机
B、自助存取款机
C、自动查询机
D、POS收单
E、助农pos取款
F、网上银行
H、电话银行
I、手机银行
A、自助取款机
B、自助存取款机
C、自动查询机
D、POS收单
E、助农pos取款
F、网上银行
H、电话银行
I、手机银行
A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务,资金于次日上午10点到账 B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡(折)办理 C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间 D、客户办理银银平台柜面互通业务时,手续费由兴业银行与联网银行自动清算,柜面不再向客户收取其他费用
A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的,可以由该客户自行办理业务。 B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的,可以由其成年健全家属陪同或代为办理。 C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的,可以由该客户自行办理业务。 D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的,可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
A、8月1日,甲客户来兴业银行柜面办理8月1日当日生效起息的结汇业务 B、8月1日,甲客户来兴业银行柜面办理8月2日当日生效起息的售汇业务 C、8月1日,甲客户来兴业银行柜面办理8月3日当日生效起息的结汇业务 D、8月1日,甲客户来兴业银行柜面办理8月4日当日生效起息的售汇业务
A、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,不允许代办 B、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,他人代办的,还须提供代办人有效身份证件原件 C、若为单位账户,需提供法定代表人(单位负责人)有效身份证件原件办理,授权他人办理的,还须提供代办人有效身份证件原件及授权书
A、客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性 B、对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容 C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息 D、对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
A、业务可在全行任一网点办理 B、系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡 C、客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理 D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
A、监护人为16周岁以下客户办理社保卡领卡和激活业务时,若持卡客户实际持有证件类型与工行主机系统登记不一致的,可以因证件类型不匹配直接拒绝客户办理业务办理。 B、监护人为16周岁以下客户办理社保卡领卡和激活业务时,若持卡客户实际持有证件类型与工行主机系统登记不一致的,可以不更新持卡人身份信息即可启用账户。 C、客户办理社保卡补换卡或更换社保卡服务银行业务时,如客户未及时缴纳工本费也不会影响制卡进度。 D、客户办理变更社保卡服务银行业务,旧卡银行划转医保资金有可能要收费。