A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
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A、中国残疾人联合会签发的《残疾证》或具有精神病鉴定资质的机构（如精神病鉴定机构、精神病医院）出具的证明资料（证明客户确为精神病患者及其患病程度，其中精神残疾一级者为无民事行为能力人，精神残疾二级到四级的为限制民事行为能力人）； B、精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会、民政部门或人民法院出具的监护人身份证明资料（证明其确为该客户的法定代理人）； C、两者关系的证明文件（如户口簿或村（居）委证明等）； D、双方有效身份证件。
A、视力残疾，听力残疾，言语残疾，肢体残疾 B、言语残疾，肢体残疾，智力残疾，精神残疾 C、听力残疾，言语残疾，肢体残疾 D、言语残疾，肢体残疾，多重残疾 E、视力残疾，听力残疾，言语残疾，肢体残疾，智力残疾，精神残疾，多重残疾
A、A.致残者，赔偿残疾生活补助费最多30年 B、B.造成患者死亡的，精神抚慰金最长赔偿6年 C、C.对于与医疗事故死亡的患者，其不满18周岁的子女应抚养至18周岁 D、D.医疗事故致残的患者，赔偿包括残疾用具费 E、E.造成患者残疾的，精神赔偿不超过3年
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