【单选题】
营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。
A、接听准备
B、准备
C、心理准备
D、详细笔录
查看正确答案A、负责呼入电话的接听 B、网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进 C、邀约客户到店 D、接待客户，并且成交
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第2题
A、 通过标准化建设对营销员的行为进行规范 B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控 C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警 D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道，对营销员进行激励
