【单选题】
在与客户进行成本核算时，要运用以下（）方法。
A、油工推荐的用量
B、朋友估算的量
C、根据理论耗漆量公式、板材、当地售价为顾客计算综合成本
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第2题
A、客户需求调查从与客户建立亲切感开始 B、在进行需求调查之前，客户经理需要从对客户有利的角度明确告知对方提问的目的和时间预期 C、在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽量去猜测去提问客户，少让客户自己说，以便从中抓住关键信息，找出客户需求所在 D、在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点
第5题
A、平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的身份，给予对方不同待遇 B、平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的职务，给予对方不同待遇 C、平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的要求，给予对方不同待遇 D、平等原则，即在与客户交往的过程中要一视同仁，给予对方同等程度的待遇
第6题
A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求 B、进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策 C、分部门集中进行实施培训并要进行考核 D、按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字
第7题
A、成本核算是进行成本管理的第一步，是指对生产费用发生和产品成本形成所进行的会计核算 B、成本核算的精度与企业发展战略相关，成本领先战略对成本核算精度的要求比差异化战略要高 C、成本核算应采用历史成本计量 D、成本核算是成本分析和成本控制的信息基础
