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【单选题】

在店面推销时，以下哪种类型客户的接待工作是最容易的？（）

A、有明确的寻求模式

B、有寻求模式但不具体

C、没有明确的寻求模式

D、有模糊的寻求模式

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第1题

[单选题] 以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（）

A、有明确的寻求模式 B、有寻求模式但不具体 C、没有明确的寻求模式 D、有模糊的寻求模式

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第2题

[单选题] 以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（）

A、有明确的寻求模式 B、有寻求模式但不具体 C、没有明确的寻求模式 D、有模糊的寻求模式

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第3题

[单选题] 以下哪种情形适合使用重述的策略？（）

A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候

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第4题

[单选题] 以下哪种情形适合使用重述的策略？（）

A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时候 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候

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第5题

[] “电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）

A、A.区域推销结构 B、B.产品推销结构 C、C.顾客推销结构 D、D.复式推销结构

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第6题

[] 服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）

A、A.在ERP系统中保留所有客户信息不变 B、B.以此客户信息在ERP系统中进行更改 C、C.仅增加联系方式，并在委托书中注明 D、D.不用更新或维护任何信息

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第7题

[单选题] 在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？（）

A、坐姿端正 B、语言简洁 C、准备备忘录 D、以推销为首要原则

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第8题

[] 正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。

A、A.对等接待 B、B.高规格接待 C、C.低规格接待 D、D.随意安排

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第9题

[单选题] 正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。

A、高规格接待 B、对等接待 C、低规格接待 D、随意安排

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