【单项选择题】
正确使用接待规格,是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求,该部门应采用哪种接待规格()。
A、A.对等接待
B、B.高规格接待
C、C.低规格接待
D、D.随意安排
A、A.对等接待
B、B.高规格接待
C、C.低规格接待
D、D.随意安排
A、接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小 B、接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服 C、与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为 D、为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后单位人员