A、葡萄酒 B、鸡尾酒 C、咖啡或茶 D、白兰地或啤酒
A、上茶水 B、上香巾 C、上咖啡 D、斟酒
A、饮料杯 B、咖啡杯 C、茶杯 D、酒杯
A、A.上茶水 B、B.上香巾 C、C.上咖啡 D、D.斟酒
A、用匙舀起咖啡喝 B、用食指和拇指拈住杯把端起来喝 C、端起咖啡碟就着杯子喝
A、抱怨地面太滑，或碗盘太烫 B、立即向客人道歉，询问客人是否有烫伤 C、马上帮客人擦拭衣服 D、请主管或经理前来，再次向客人道歉 E、如果确是服务员的责任，且客人坚决要求，应适当赔偿
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