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【填空题】

银行保险产品消费者对本人的账户信息、密码、保单以及其他相关凭证有进行自我（）的义务。

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第1题

[] 银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下（）情况，银行不承担任何责任。

A、A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误 B、B.消费者账户可用余额或信息额度不足 C、C.消费者账户资金被依法冻结或扣划 D、D.消费者未能按照银行有关业务规定正确操作 E、E.消费者的行为出于欺诈等恶意目的

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第2题

[填空题] 银行做好消费者信息管理，采用适当方式，提醒消费者（），保护账户信息安全。

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第3题

[单选题] 在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？中国保险行业协会全力把网站打造成维护保险消费者权利、收集行业数据、发布保险产品和条款信息的平台。（）

A、加强宣传和教育 B、积极推动人身保险单通俗化 C、大力推进信息公开 D、在农村开展小额保险和农村消费者教育

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第4题

[判断题] 会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统。

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第5题

[判断题] 银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容，禁止欺诈性、误导性宣传，提高信息真实性和透明度，合理揭示产品风险，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

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第6题

[单选题] 保监会对于保护消费者的措施包括（）。 ①进行消费者教育，使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品 ②要求保险公司全面披露其经营管理信息 ③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者 ④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷

A、①③④ B、②③④ C、①②③④ D、①②③

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第7题

[单选题] 在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？面对广大农村保险消费者，中国保险行业协会结合小额保险，编辑发行了投保人教育手册，以通俗易懂的保险知识问答形式开展保险消费者教育工作。（）

A、加强宣传和教育 B、积极推动人身保险单通俗化 C、大力推进信息公开 D、在农村开展小额保险和农村消费者教育

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第8题

[判断题] 2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。为方便消费者理解分红保险产品，保险公司应当向公众披露近年来的分红水平。

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第9题

[判断题] 商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。

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