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【判断题】

服务人员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范。

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第3题

A、做到精神饱满端庄大方举止明,礼貌待客  B、按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁  C、使用服务禁语  D、不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰  

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第4题

A、做到精神饱满端庄大方举止明,礼貌待客  B、按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁  C、使用服务禁语  D、不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰  

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第6题

A、精神饱满  B、表情自然  C、和蔼亲切  D、端庄大方  

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第7题

A、优美、协调、大方  B、雅、优美、精神  C、大方、得体、适度  D、雅、礼貌、精神  

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