【多选题】
预约成功的要素有：（）
A、铃响5声之内接听电话
B、接到客户预约电话3日内接待客户
C、认真记录
D、如果是保养客户，提供相对准确的预计需要的时间和费用
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第2题
A、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致 B、产品预约方式为按金额预约，预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求 C、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，不能进行第二次预约，但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约 D、已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中
第3题
A、客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致 B、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约 C、客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内 D、认购交易进行后，相应的预约自动失效
