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【判断题】

营业终了后，营业员关门前应认真检查安全设施，电源是否关闭，门窗是否锁定，同时填写每日安全检查记录本，开启入侵报警器后方可离开。

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第1题

[判断题] 营业终了，营业员要提前携尾箱在营业厅外等待押钞车到来。

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第2题

[多选题] 营业网点营业终了时应（）

A、按《营业网点安全日志》的安全自查内容逐条检查并登记 B、等运钞车离开，营业终了自查结束，工作人员离开网点时，进行安全日报 C、通过OA系统进行安全日报

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第3题

[填空题] 营业机构应落实重要单证（）制度，每日营业终了，（）应对经办的重要单证业务进行轧账，认真清点结余数量，确保账实一致。业务主管核对账实相符后，（）封锁。做到每日（）三相符。

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第4题

[单选题] 在自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上应在（）后封闭进行。

A、营业中 B、根据需要 C、营业前或营业终了

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第5题

[单选题] 一家百货公司的工资制度北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资，并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%；超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成，则拿该公司所在市规定的最低工资。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：该百货公司营业员的工资收入依据是（）。

A、营业员劳动的流动形态 B、营业员劳动的物化形态 C、营业员劳动的潜在形态 D、以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

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第6题

[] 在途发票出具后，如用户到营业厅交费，此时营业员应采取的正确业务处理方法是什么？

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第7题

[简答题] 小王到当地邮局使用国内普通包裹业务，邮寄5件衣服。办理好收寄手续后，发现该批服装的货款还未到账，于是赶到邮局，要求撤回邮件，因小王与营业员比较熟悉，营业员就直接办理了邮件撤回。请问，营业员的做法是否正确。

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第8题

[判断题] 如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。

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第9题

[单选题] 下列关于合理制定销售目标的做法正确的是（）

A、某个班的营业员这个月要完成2万块钱的营业额 B、某个班的营业员要卖出50箱水、500份零食 C、某个班的营业员要多卖水、多卖烟 D、某个班的营业员这个月要卖出50箱水、500份零食等，以完成2万元的营业额

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