A、尊重病人
B、有针对性
C、及时反馈
D、以上均是
A、交谈中不去任意否定对方的见解 B、交谈中不去纠正对方的意见 C、交谈中不纠正对方的任何意见
A、交谈主体 B、交谈客体 C、交谈方式 D、交谈内容
A、礼貌 B、坦诚 C、避讳 D、趾高气扬
A、信息明确 B、组织结构完整 C、及时性 D、非正式沟通策略 E、重视交谈与倾听技巧的原则
A、包括面对面的交谈形式 B、包括电话交谈形式 C、外部协调时,使用频率很低 D、采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方式实现的可能性要大
A、表情认真 B、动作配合 C、语言合作 D、用词委婉
A、倾听、交谈 B、写作、阅读 C、倾听、交谈、非语言表达 D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
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