【单选题】
沟通的方法包括（）。
A、倾听、交谈
B、写作、阅读
C、倾听、交谈、非语言表达
D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
查看正确答案A、按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通 B、按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通 C、按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通 D、按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通 E、按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通
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第8题
A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介 B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所 C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通 D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
