A、一定要及时、准确，争取先声夺人。
B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
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A、介绍性的新闻发布稿主要用途是宣传推介，如介绍本地自然人文情况、工作成就等，文字表述要简洁凝练 B、事件处置类新闻发布稿，要介绍清楚经过、原因，已采取的措施及效果，准备采取的措施，可参照请示的写法 C、预告类新闻稿，提前宣布即将召开的会议或即将举行的活动，将要采取的行动或措施等，要写清楚预告事实的相关要素 D、善后性的新闻稿一般应包括事实、调查、各项已采取的措施以及将要采取的措施、责任追究等情况
A、要从中小学开始普及公共危机教育，提高每个公民应对危机的能力。 B、我国大量已有的突发事件显示，我国公民的生存能力不容乐观，普遍缺乏危机应对技能训练。 C、在危机的经验中，民众相信传闻而不相信政府是没有任何道理的。 D、不同形式的志愿服务在公共危机治理中发挥着重要的作用。
A、重大突发事件发生后，要快速反应，应在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并持续发布权威信息 B、突发事件具有高度不确定性，在信息搜集与报送过程中存在出现偏差的可能性，当偏差矫正后，行政机关应在后续信息发布过程中予以说明和解释 C、在重大突发事件发生后，应及时发布真实、客观、全面、充分的信息，减少人们对突发事件的不确定感 D、在突发事件信息发布过程中，无论何种情况，都要坚持以公众知情需求为导向，向公众发布信息
A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 B、危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当，将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态 D、危机能促使领导者综合能力提升，促进组织文化良性发展
A、它们的内容都是公开的，发布的目的是要让大家知道或遵守。 B、发布的范围不尽相同，公告涉及的范围广，通告涉及的范围小。 C、公告通常通过新闻媒体向全世界发布，范围没有限制，而通告既可以通过新闻媒体发布，也可以只在一定范围内张贴公布。
A、未经批准，各类新闻单位均不得擅自使用境外媒体、境外网站的新闻信息产品 B、未经核实，新闻单位所办新闻网站不得擅自发布新闻线人、特约作者、民间组织、商业机构等提供的信息 C、新闻单位设立官方微博，须向其主管单位提出申请并获得批准 D、无新闻记者证的人员不得以新闻单位网站名义采访或发稿
A、市场可以解决危机问题，危机是市场造成的 B、市场可以解决危机问题，危机不是市场造成的 C、市场不能解决危机问题，危机是市场造成的 D、市场不能解决危机问题，危机不是市场造成的
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