A、原则
B、基础
C、阶段
D、定位
A、A.成立危机公关团队 B、B.信息收集和危机评估 C、C.设置新闻发言人制度 D、D.善于运用媒体公关 E、E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
A、有形损失公关危机 B、人为的公关危机 C、非人为的公关危机 D、无形损失公关危机
A、A.政府的冲突调解 B、B.政府的危机沟通 C、C.政府的公众沟通 D、D.政府的危机处理
A、A.政府的公众沟通 B、B.政府的危机处理 C、C.政府的冲突调解 D、D.政府的危机沟通
A、政府危机公关的主体 B、政府危机公关的内容 C、政府危机公关的时机 D、政府危机公关的功能
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