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【单项选择题】

政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

A、A.政府的冲突调解

B、B.政府的危机沟通

C、C.政府的公众沟通

D、D.政府的危机处理

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第1题

[] 政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

A、A.政府的公众沟通 B、B.政府的危机处理 C、C.政府的冲突调解 D、D.政府的危机沟通

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第2题

[单选题] 明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

A、原则 B、基础 C、阶段 D、定位

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第3题

[单选题] 政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的（）。

A、危机对话 B、危机沟通 C、危机善后 D、危机处理

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第4题

[单选题] 政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

A、政府常态公关 B、政府公共关系 C、政府公共服务 D、政府危机公关

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第5题

[单选题] 政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

A、政府危机公关 B、政府公共服务 C、政府常态公关 D、政府公共关系

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第6题

[单选题] 以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

A、政府危机公关的主体 B、政府危机公关的内容 C、政府危机公关的时机 D、政府危机公关的功能

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第7题

[单选题] 以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

A、政府危机公关的内容 B、政府危机公关的时机 C、政府危机公关的主体 D、政府危机公关的功能

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第8题

[单选题] 2002年11月，突如其来的“非典”疫情降临中国大地，广州、香港、北京、台湾……一时间抗击“非典”成为中国人生活中的头等大事。 “非典”迅速蔓延给中国社会带来了严重的后果，造成了巨大的损失，它使得国家的旅游业、餐饮业、娱乐业、商业受到影响，使得部分学校不得不中断学习，一些公司歇业关门，许多正常工作无法进行，大量社会公众活动被取消或延缓。在人民群众的健康受到损害，生命安全受到威胁时，我们的各级政府和职能部门如何面临危机，处理危机，最终妥善解决危机，自然是对我们领导管理水平的一次严峻考验，也是对我们政府公众意识的一次实际检查，更是对我们各级政府公众形象如何的一次测试和评估。实际上，“非典”危机爆发后，我们各级政府在危机公关方面付出了极大的努力，取得了显著的效果与成绩。该案例体现的是政府公关实务中的（）。

A、新闻宣传 B、突发事件处理 C、专题活动 D、谈判

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第9题

[判断题] 我国是社会主义国家，政府是人民的政府，遇到危机时，人民能够充分理解，不需要开展危机公关。

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