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【判断题】

示卡是帮助被访者回答问题的辅助工具,主要运用在自填式问卷的访问中。

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第5题

A、费用低廉,能给访者较充裕时间慎重思考后回答问题  B、调查区域广  C、能避免访者与陌生人接触而引起情绪波动,方便对较敏感或隐私问题进行回答等优点  D、取得市场信息资料速度最快,节省调查时间和经费  E、访问员管理更为系统规范,更有利于访问质量监控,达到管理集中、反馈及时之效  

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第8题

A、A.要与访者进行良好沟通,取得访者积极配合  B、B.用声音、眼神、态度、积极心态与访者沟通  C、C.要控制访问节奏,做到快慢有序  D、D.送适当礼品  E、E.提问后,要给访者适当思考时间,不要催促  

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第9题

A、如果访问备有礼品,应首先表明,并说明礼品价值,以激起被访问者兴趣。  B、在表达目与意义时,应站在访者角度,说明调查访问社会价值和对被访问者利益。  C、不要问一些容易让访者拒绝问题,比如,“您现在忙吗?”  D、话语简单明了、态度友善、有礼貌。  

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