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【多选题】

金融机构应积极推动成立银行业安保专业委员会，发挥其在安保工作中的（）作用。

A、自律

B、维权

C、协调

D、服务

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第1题

[判断题] 行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准，保障残疾人客户合法权益，促进社会和谐和银行业可持续发展。

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第2题

[单选题] 哪个机构应定期向董（理）事会定期提交有关报告（）

A、各银行业机构办公室 B、银行业金融机构行长室 C、银行业金融机构消费者委员会 D、银行业金融机构个人部

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第3题

[判断题] 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。

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第4题

[多选题] 各银行业金融机构要完善安保制度，研究制定银行业（）制度。

A、安全防范工作 B、现场检查规程 C、安保类案件 D、案件报送

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第5题

[] 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。

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第6题

[判断题] 银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升员工的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。

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第7题

[单选题] 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

A、银行业金融机构高级管理人员 B、银行业金融机构董（理）事会 C、监管部门 D、银行业金融机构董（理）事会授权下设的专门委员会

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第8题

[] （）承担全面风险管理的最终责任。

A、A.银行业金融机构董事会 B、B.银行业金融机构高级管理层 C、C.银行业金融机构首席风险官 D、D.风险管理委员会

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第9题

[判断题] 银行业监督管理工作政策性强，专业要求很高。做一个合格有效的银行监管工作者，应系统掌握国家经济金融工作方针政策和法律法规，熟悉银行业金融机构基本业务及其运作，深刻理解银行业监管目标、理念、标准，了解银行业监管工作的思路、重点和要求。（）

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