【简答题】
A、特殊情况下,储户也可以采用口头或者电函形式申请挂失,但必须在七天内补办书面申请挂失手续 B、不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失 C、一本(卡)通挂失时,所有分账号全部挂失,口挂允许跨机构挂失,书挂和双挂必须在开户网点办理 D、凭证挂失可代理,双挂不允许代理
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失