A、发送过程 B、发送者 C、接受者 D、反馈过程
A、缺乏信任 B、没有利用恰当的媒介 C、情绪 D、信息超载
A、上下级关系 B、沟通方式选择不当 C、语言系统所造成的障碍 D、组织文化
A、个人因素、企业因素、人际因素 B、个人因素、人际因素、结构因素 C、企业因素、人际因素、结构因素
A、语言障碍；知识经验不同的障碍；时间障碍；距离障碍 B、身体障碍；语言障碍；知识结构障碍；年龄障碍 C、语言障碍；知识经验不同的障碍；组织结构不合理；沟通方式选择不当 D、心理障碍；性别障碍；年龄障碍；能力障碍
A、A.主观障碍 B、B.客观障碍 C、C.倾听障碍 D、D.沟通方式障碍
A、沟通方式不当引起的障碍 B、信息过量引起的障碍 C、组织机构引起的障碍 D、空间距离所引起的障碍
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