【名词解释】
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第4题
A、企业识别系统及商标统一、商晶和服务统一、经营管理统一和经营理念统一 B、企业识别系统及商标统一、商品和服务统一、经营理念统一和经营管理统一 C、企业识别系统及商标统一、经营管理统一、商品和服务统一和经营理念统一 D、企业识别系统及商标统一、经营理念统一、商品和服务统一和经营管理统一
第9题
A、引导小企业经营者及其家庭成员使用太平洋双币信用卡、沃德财富或交银理财卡、网上银行、基金、保险、得利宝等个金产品 B、在帮助企业解决生产经营资金周转的同时，要根据客户实际需求，提供包括贴现、银票、押汇、保理、保函、贷款承诺、信贷证明在内各类表内外授信业务 C、引导小企业经营者使用交行的住房、装修、汽车、商铺等各类个人消费贷款和个人经营性贷款 D、为小企业法人及经营者提供理财、咨询、代理保险等各类金融服务，提高客户的忠诚度
