【单选题】
顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）
A、单纯影响性
B、单纯使用性
C、单纯购买性
D、单纯决策性
查看正确答案A、产品和服务的要求得到规定 B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉 D、关系重大时的应急准备和响应
搜题
更多“顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）”相关的问题
第6题
A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意 B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品 C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性 D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
