A、第一印象偏见
B、晕轮效应
C、社会刻板印象
D、先入为主偏见
A、以貌取人 B、心胸狭窄 C、任人唯亲 D、过失偏见
A、失之子游 B、失之桑榆 C、失之宰予 D、收之桑榆
A、归因理论 B、像我效应 C、刻板印象 D、晕轮效应
A、A.以貌取人 B、B.重物质不重人才 C、C.衣服比人重要
A、接待不能以貌取人 B、接待应迅速、及时 C、接待用语规范、得体 D、对待暂未下定决心购买的客户,可以不用理睬
A、努力创造一些舒适、温馨的环境 B、找一些这个客户感兴趣的公共话题 C、尊重每一位到你公司来的人,不可以以貌取人 D、以上说法都包括
A、办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板 B、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异 C、一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道 D、任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道
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