【多选题】
前厅收银处客账控制主要包括（）一系列环节。
A、建账（登记、预收）
B、入账
C、结账（收银）
D、稽核（白天稽核和夜审）
E、转账
查看正确答案A、预订处 B、接待处 C、问讯处 D、礼宾部 E、收银处
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第4题
A、客房通道内安装的摄像机，其监视范围应能覆盖客房通道的全程，监控图像应能显示客房通道内人员的体貌特征，且能分辨出人员进入客房的准确位置 B、总台接待、收银处、兑换外币处和贵重物品存放处安装的摄像机，其监控图像应能清楚显示对来客的接待过程收银处、兑换外币处的监控图像应清晰显示旅客的面部特征 C、候车区的监控图像应能清楚显示进出人员的上、下车动态和停留车辆的牌号 D、旅馆前厅（大堂）监控图像应能清晰显示区域内人员的体貌特征和活动情况，并避免出现监控盲区
