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【多选题】

让步的策略技巧主要有以下几个方面？（）

A、让步要因人而异

B、让步的基本规则是以小换大

C、无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易

D、让步不一定是利益的转移

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