A、16
B、18
C、15
D、19
A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例 B、掌握预订类别之间的比例 C、掌握团队订房和散客订房的比例 D、统计各类型失约客人的比例
A、电话订房 B、信函订房 C、面谈订房 D、合同订房
A、通过旅行社订房 B、通过连锁饭店或合作饭店订房 C、通过与饭店签订合同的单位订房 D、通过会议组织机构订房
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