A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息 B、每次客户来店都要进行核对和更新 C、客户档案应定期进行整理 D、服务专员可以公开客户档案
A、单一法人客户基础档案 B、集团客户成员企业基础档案 C、集团客户基础档案 D、保证人客户基础档案
A、客户培育维护过程档案 B、客户信息资料档案 C、产品服务档案 D、客户调研资料
A、信贷客户基本信息档案 B、人事任免档案 C、信贷客户培育过程档案 D、产品服务档案
A、直接归入客户档案 B、经直接领导签认后,归入客户档案 C、经主管行领导签认后,归入客户档案 D、经客户签认后,归入客户档案
A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告 B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息 C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会 D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
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