A、安全需要
B、对航班时间上的需要
C、舒适的需要
D、自尊的需要
A、具有互动性 B、服务交往是双方共同活动的结果 C、不对等性 D、民航旅客服务交往有信息、思想、情感的
A、民航旅客 B、民航运输服务人员 C、民航空中服务人员 D、以上全对
A、互补性 B、互动性 C、单项性 D、单一性
A、风俗习惯和交往礼节 B、宗教信仰和风俗习惯 C、交往礼节和礼俗禁忌
A、精神 B、餐食 C、价格 D、心理
A、一 B、二 C、三 D、四
A、政府部门 B、民航企业 C、民航机场 D、航空公司
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