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【填空题】

交楼时,业主凭()和相关资料到服务中心前台核定是否具备收楼条件,核算收楼需要缴纳的费用。

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第2题

A、某业主走进服务中心,正接电话的台人员,坐着微笑示意来访业主  B、某业主来找该区域客户主任,台人员随即向办公室里面呼喊该同事  C、某业主服务中心领取快递,台人员协助业主将快递送至车上  D、对业主的报修回访询问后,顺便咨询业主服务中心工作的看法  

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第5题

A、员工第一,业主至上  B、业主至上、一切以业主中心  C、为业主着想、为业主服务  D、全心全意为业主服务  

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第6题

A、在交付房屋,物业服务企业应当向业主发放该套房屋的“业主一卡通”;  B、业主入住,应当与银行、建设单位签订期物业服务费托收协议;  C、业主应当在“业主一卡通”内预存不超过一年的物业服务费;  D、建设单位可以按照期物业服务合同相关约定,通过银行直接从“业主一卡通”中划转期物业服务费;  E、建设单位向业主收费之应当履行必要的通知义务,将收费起始时间在物业管理区域内显著位置公示。  

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第8题

A、物业服务合同期限届满三个月告知原物业服务企业,并在物业管理区域内公告后,业主委员会即可解聘物业服务企业;  B、物业服务合同届满三个月通知业主,物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域;  C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同,但事实上提供了物业服务,并履行了告知义务的,物业服务企业有权要求业主履行相关义务;  D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业服务企业可以强行接管;  E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。  

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