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【单选题】

列车广播应不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前（）广播。

A、1小时

B、30分钟

C、40分钟

D、45分钟

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第1题

[单选题] 列车广播应不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前（）广播。

A、1小时 B、30分钟 C、40分钟 D、45分钟

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第2题

[单选题] 列车广播应不干扰旅客正常休息，（）后始发的列车可在开车后广播30分钟

A、21点 B、21点30分 C、22点 D、22点30分

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第3题

[单选题] 列车广播应不干扰旅客正常休息，（）后始发的列车可在开车后广播30分钟。

A、21点 B、21点30分 C、22点 D、22点30分

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。

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第5题

[] 《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。

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第6题

[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。

A、语音清晰 B、音量适宜 C、用语准确 D、不干扰旅客正常休息

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第7题

[单选题] 外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。

A、20；20 B、30；30 C、20；30

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第8题

[多选题] 《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，（），健康活波，不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富 B、形式多样 C、丰富多样 D、多元化

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第9题

[多选题] 《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，（），健康活波，不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富 B、形式多样 C、丰富多样 D、多元化

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