题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 《服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,(),健康活波,不干扰旅客正常休息。 A、内容丰富B、形式多样C、丰富多样D、多元化 查看正确答案