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【判断题】

《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。

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第1题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。

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第2题

[多选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。

A、语音清晰 B、音量适宜 C、用语准确 D、不干扰旅客正常休息

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第3题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。

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第5题

[] 《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A、A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南 B、B.视频、图形标志、电子显示、服务指南 C、C.图形符号、电子显示、广播、服务指南 D、D.广播、视频、图形标志、服务指南

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第6题

[] 《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。

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第7题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

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第8题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

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第9题

[] 《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务。

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