【单项选择题】
当向别人询问后，表示感谢，可用（）。
A、A.I see，thank you very much.
B、B.Not at all.
C、C.Nothing else，thank you.
D、D.I see，Please don’t worry.
查看正确答案A、幸亏您的帮助 B、您辛苦了 C、真不知怎样感谢您才好 D、非常感谢
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第2题
A、A向他人问路时，应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。 B、B向他人问路时，随便称呼对方什么都无所谓。 C、C向他人问路时，如果没有得到正确的回答，就不必表示感谢。
第3题
A、询问经理，和客户再次联系是否有效 B、通过电子邮件再次联系他们，因为这种方式比电话更温和 C、一两天之后再次联系客户，了解他们的状况 D、表示理解客户当前的决定，并向客户表示感谢，送出店门 E、上述均不正确
第8题
A、经常与客户保持联系，告诉客户，你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议，被评为今年的“合理化建议奖”，对客户表示感谢 B、及时通知客户，他曾提出的要求或不满，银行已经有了好的解决方案 C、定期向投诉客户发放满意度调查表，了解客户需求 D、根据客户需求，定时向客户发送相关服务或产品信息
