【多选题】
根据ISO9000：2005中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物，事物它可以是产品、活动，也可以是（）。
A、过程
B、组织
C、体系或人员
D、上述各项的任何组合
查看正确答案A、A.硬件 B、B.流程性材料 C、C.软件 D、D.服务
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第8题
A、实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证 B、全面质量管理就是ISO9000系列标准 C、全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性 D、通过ISO9000认证就实现了全面质量管理
