【判断题】
A、早做准备,以逸待劳 B、对没有弄清对方真正涵义的模糊问题,不轻易回答 C、对难以回答的问题,可以采用拖延应答的方法 D、对有些犯忌或事关底牌的问题,可以采取迂回隐含的应答方法 E、对对方的咨询一般不应针锋相对地直接反驳,而应该先尊重对方的意见,再提出不同的意见
A、A.在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来 B、B.对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答 C、C.讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排 D、D.导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励