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【判断题】

谈判中有些不值得回答的问题完全可以不予理睬,装作没听见。

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第2题

A、A.要彻底答复对方提问  B、B.要确切回答对方问题  C、C.要找借口拖延答复  D、D.坚决拒绝值得回答问题  

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第3题

A、早做准备,以逸待劳  B、对没有弄清对方真正涵义模糊问题轻易回答  C、对难以回答问题可以采用拖延应答方法  D、对有些犯忌或事关底牌问题可以采取迂回隐含应答方法  E、对对方咨询一般应针锋相对地直接反驳,而应该先尊重对方意见,再提出意见  

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第7题

A、A.及时回答必顾及内容真实性  B、B.主动、耐心、如实回答或解释  C、C.心情好就回答,心情可以回答  D、D.对自己清楚问题可以会  

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第9题

A、A.在面对客人提问时,可以选择将回答与讲解结合起来  B、B.对于游客幼稚问题可以选择回答  C、C.讲解过程可以根据游客提问而改变讲解安排  D、D.导游员对于游客提问,一般予支持和鼓励  

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