A、顾客总效用
B、顾客总价值
C、顾客总利益
D、顾客期望
A、A.客户让渡价值 B、B.客户总成本 C、C.客户总价值 D、D.客户关系
A、计划 B、规划 C、项目 D、任务
A、A.胜任力结构模型 B、B.评价模型 C、C.心理模型
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