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【多项选择题】

客户乔某投诉招商银行受理其未满16周岁的儿子乔力凭户口簿和密码办理了乔力自己名下定期存单的提前支取。以下表述正确的是()

A、A.招商银行需承担主要责任

B、B.监护人承担主要责任

C、C.乔某未保管好银行密码和户口簿等重要资料

D、D.招商银行有可能承担一定法律风险

更多“客户乔某投诉招商银行受理其未满16周岁的儿子乔力凭户口簿和密码办理了乔力自己名下定期存单的提前支取。以下表述正确的是()”相关的问题
第1题

A、16周岁及以上未满18周岁人员,可独立申请电子银行服务查询版市场细分  B、18周岁以下人员,均可独立申请电子银行服务查询版市场细分  C、16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分电子银行服务;特殊情况下需要申请理财版或贵宾版,应由法定监护人一同到场办理  D、16周岁及以上未满18周岁人员,如不能提供有效收入证明以证实以自己劳动收入为主要生活来源,若申请开通理财版和贵宾版服务,则需要由法定监护人一同到场办理  

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第2题

A、当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实  B、当地人民银行应该受理投诉  C、当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉  D、当地人民银行应责成该商业银行上级行受理投诉  

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第5题

A、应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核  B、取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况  C、客户要求当场退款,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款  D、退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件  

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第6题

A、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向他行个人户口进行资金划转  B、招商银行一卡通客户通过他行ATM向招商银行个人户口进行资金划转  C、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向招商银行个人户口进行资金划转  D、招商银行一卡通客户通过他行ATM向他行个人户口进行资金划转  

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第7题

A、客户招商银行任一网点  B、致电或致函招商银行网点申请办理口头挂失  C、通过电话  D、信函方式  

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