【多项选择题】
科学合理的考核机制应具备以下基本特点（）。
A、A.是否切实起到指导作用
B、B.是否发挥了激励作用
C、C.是否起到了合力作用
D、D.是否体现了网点负责人的意志
查看正确答案A、售前宣传 B、售后服务 C、信息披露 D、客户投诉处理
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第3题
A、分为综合管理类、专业技术类、行政执法类等，体现了科学分类原则。 B、公开考核和选拔，具有合理的竞争择优机制。 C、不仅有严格的准入机制，而且有正常的新陈代谢机制。 D、政治中立，实行职务常任，保持了管理队伍的稳定性
第6题
A、不断改善窗口服务人员待遇，维护其合法权益 B、强化窗口服务人员服务指标的考核，激发其服务工作潜能 C、努力建立稳定、和谐的服务团队 D、适当提高窗口服务人员和服务管理人员的专业素质和管理水平
第9题
A、全面科学划片、各级水量清晰、便于细化管理 B、科学合理划片、各级水量清晰、便于细化控制 C、全面科学划片、各级水量清晰、便于考核控制 D、科学合理划片、各级水量清晰、便于考核控制
